Informasi layanan
Layanan loket buka Senin–Jumat, 08:00–15:00 WIB.
Lihat jam layanan
LAYANAN MAHASISWA UT JAKARTA
Datang ke loket.
Datang ke loket.
Atau cukup Zoom.
Semua terjadwal.
Booking kunjungan ke loket UT Jakarta tanpa antre lama, atau ajukan konsultasi tatap muka melalui Zoom privat bersama petugas. Nomor antrean, panggilan loket, link meeting, dan hasil layanan tercatat rapi di akun Anda.
Slot terjaminKuota per jam layanan
Panggilan real-timeNotifikasi & layar antrean
Zoom privatMeeting ID & passcode unik
LAYANAN SAYA
Apa yang ingin diselesaikan?
Dua cara dilayani UT Jakarta
Pilih datang langsung ke loket atau konsultasi jarak jauh. Keduanya memakai akun mahasiswa (NIM) yang sama.
KUNJUNGAN LOKET
Booking slot, check-in, dipanggil
Pilih layanan dan jam kedatangan. Saat tiba, tunjukkan kode booking/QR untuk mendapat nomor antrean.
- Kuota per slot, tanpa antre panjang
- Mahasiswa tanpa booking tetap dilayani (walk-in)
KONSULTASI ZOOM
Tatap muka digital, privat
Ajukan jadwal dan topik. Petugas mengonfirmasi lalu sistem menyiapkan meeting Zoom dengan passcode & waiting room.
Ajukan sesi ZoomPilih layanan sesuai kebutuhan
Setiap layanan menampilkan kanal yang tersedia dan dokumen yang perlu disiapkan.
Konsultasi Akademik & Karier
Layanan Konsultasi Akademik & Karier UT Jakarta.
± 15 menit • Antrean E
Pilih layanan Layanan Akademik (KRS, Nilai, Ujian)
Layanan Layanan Akademik (KRS, Nilai, Ujian) UT Jakarta.
Bawa: Kartu Tanda Mahasiswa, Tangkapan layar kendala
± 15 menit • Antrean C
Pilih layanan Legalisir & Pengambilan Dokumen
Layanan Legalisir & Pengambilan Dokumen UT Jakarta.
Bawa: Ijazah/transkrip asli, KTP
± 15 menit • Antrean D
Pilih layanan Pembayaran & Billing UKT
Layanan Pembayaran & Billing UKT UT Jakarta.
Bawa: Bukti pembayaran, Nomor billing
± 15 menit • Antrean B
Pilih layanan Registrasi & Herregistrasi
Layanan Registrasi & Herregistrasi UT Jakarta.
Bawa: Kartu Tanda Mahasiswa / KTP, Bukti pembayaran (bila ada)
± 15 menit • Antrean A
Pilih layanan Dari booking sampai selesai dilayani
Anda selalu tahu posisi antrean dan apa yang perlu dilakukan berikutnya.
Masuk
Login dengan NIM
Booking slot
Pilih layanan, tanggal, jam
Check-in
Tunjukkan kode / QR di loket
Nomor antrean
Pantau posisi secara live
Dipanggil
Notifikasi & layar antrean
Hasil layanan
Catatan petugas & penilaian
Konsultasi privat tanpa harus ke kampus
Link Zoom baru aktif 10 menit sebelum sesi agar ruang meeting tetap aman.
Ajukan sesi
Topik, uraian, dan jadwal
Dikonfirmasi
Petugas mengambil sesi Anda
Meeting disiapkan
Meeting ID & passcode unik
Saya siap
Masuk ruang tunggu virtual
Sesi berlangsung
Petugas mengizinkan masuk
Ringkasan
Hasil konsultasi & penilaian
Setiap role punya ruang kerja sendiri
Agent Counter melayani antrean, Agent Zoom memandu sesi, Supervisor memantau, Admin mengatur konfigurasi.
AGENT COUNTER • LOKET
OnlineLayani antrean loket
Check-in, panggil berikutnya, panggil ulang, tunda, dan catat hasil layanan.
AGENT ZOOM • KONSULTASI
OnlineSesi konsultasi hari ini
Konfirmasi permintaan, buka Zoom sebagai host, dan kirim ringkasan.
SUPERVISOR • PUSAT KENDALI
OnlineKondisi layanan saat ini
Pantau loket & Zoom, tutup paksa loket, alihkan petugas, lihat kepuasan.
ADMIN • KONFIGURASI
OnlineKesiapan layanan
Kelola pengguna & role, layanan, loket, ruang Zoom, jam & kuota, hari libur.
Kapan loket dan Zoom tersedia?
Booking dapat dilakukan hingga 14 hari ke depan pada hari layanan.
LOKET UT JAKARTA
08:00 – 15:00 WIB
Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat. Slot setiap 30 menit. Datang 10 menit sebelum jadwal.
KONSULTASI ZOOM
09:00 – 16:00 WIB
Durasi sesi 30 menit. Link aktif 10 menit sebelum mulai.
Yang perlu diketahui sebelum datang
Jawaban singkat agar kunjungan dan konsultasi Anda lancar.
Disarankan. Mahasiswa dengan booking mendapat slot yang terjamin. Tanpa booking tetap bisa dilayani sebagai walk-in oleh petugas check-in, menyesuaikan antrean hari itu.
Nomor antrean diberikan saat check-in di loket (bukan saat booking), sehingga urutan sesuai kedatangan. Nomor memakai prefix layanan, misalnya A001.
Petugas dapat memanggil ulang hingga 3 kali atau menunda nomor Anda. Bila tetap tidak hadir, kunjungan ditandai tidak hadir dan Anda dapat booking ulang.
Link, Meeting ID, dan passcode muncul setelah petugas mengonfirmasi, dan tombol bergabung aktif 10 menit sebelum sesi. Klik "Saya Siap" lalu tunggu petugas mengizinkan Anda masuk.
Bisa. Bila perlu verifikasi dokumen asli, petugas Zoom akan merujuk Anda ke loket; bila cukup dijelaskan, petugas loket dapat merujuk ke konsultasi Zoom.
SIAP DILAYANI?
Booking kunjungan atau ajukan konsultasi Zoom sekarang.
Masuk dengan NIM Anda. Petugas UT Jakarta siap membantu.